Vêtements, chaussures : le succès du bonus réparation

En un an, 826 000 réparations ont été effectuées grâce au bonus réparation. Lancé en novembre 2023, ce dispositif permet aux consommateurs de bénéficier d’une réduction immédiate comprise entre 6 et 25 euros sur la réparation de vêtements ou chaussures.

Le nombre de réparations a ainsi quasiment triplé ces six derniers mois. « Ce bilan dépasse nos espérances, se réjouit Elsa Chassagnette, responsable fonds de réparation chez Refashion, dans un communiqué publié le 5 décembre. Le succès du bonus réparation montre que, lorsque nous donnons les moyens et simplifions l’accès à la réparation, tout un écosystème s’active et des habitudes responsables émergent. »

Talons, trous...

Désormais, plus de 1 530 artisans sont labellisés pour appliquer ce bonus, alors que Refashion tablait seulement sur 500 labellisations par an. « De nombreux réparateurs labellisés nous ont également rapporté une augmentation de 20 à 30 % de leur chiffre d’affaires, sans pour autant observer une hausse des tarifs pratiqués », souligne la responsable. Les interventions concernent essentiellement de petites réparations : embouts de talons pour la chaussure, trous pour les textiles…

Les cordonniers n’apparaissent pas les plus mal chaussés puisqu’ils ont réalisé 83 % des prises en charge ; les retoucheurs seulement 17 %. Selon l’éco-organisme, cette différence s’expliquerait par le fait que les consommateurs n’ont majoritairement pas les compétences pour réparer leurs chaussures eux-mêmes, contrairement aux vêtements. Mais aussi par le fait que les cordonneries peuvent traiter un volume plus important de demandes. Quant aux ateliers de retouche, ils font de la réparation (seulement 30 % de leur activité), mais aussi de la transformation et des ajustements, qui ne sont pas éligibles au bonus.