« 100 % recyclable » : Volvic épinglé pour pratiques trompeuses

« Neutre en carbone », « 100 % recyclée », « 100 % recyclable »… Toutes ces allégations vertes figurent sur les emballages et bouteilles d’eau en plastique Volvic. Or, elles ne devraient pas. Le 23 juin, le tribunal judiciaire de Paris a estimé qu’elles relevaient de pratiques commerciales trompeuses, donnant ainsi satisfaction à la CLCV, l’association de consommateurs qui avait saisi la justice.

Pour la CLCV, il s’agit d’un « jugement historique dans la mesure où il statue pour la première fois sur les termes “neutre en carbone” et “100 % recyclable” au sujet d’un bien de grande consommation. Ce jugement fixe un standard qui protège utilement le consommateur ».

Le tribunal estime notamment que les allégations « neutre en carbone » ou « certifiée neutre en carbone » sont susceptibles d’induire le consommateur en erreur quant à la composition du produit, son mode de fabrication et la portée des engagements de Volvic. Car « la compensation des émissions [de gaz à effet de serre] produites en fabriquant une bouteille d’eau Volvic n’est pas intégralement compensée par des absorptions », estime le juge.

La colle et l’encre ne sont pas « 100 % recyclables »

Il relève également que les bouteilles sont en partie fabriquées avec des matériaux recyclés, mais pas entièrement : « L’emploi du terme “100 %” est impropre, puisque, par exemple, le bouchon et l’étiquette ne sont usuellement pas recyclés. » Même chose pour la mention « 100 % recyclable » qui figure sur une étiquette dont la colle et l’encre ne sont pas « 100 % recyclables ».

Le tribunal condamne également Volvic à publier la décision judiciaire en Une de son site internet pendant six mois et à indemniser la CLCV au titre du préjudice porté à l’intérêt collectif des consommateurs. Volvic peut encore faire appel de cette décision.